ALGEMENE VOORWAARDEN DOGS LIVING IN HARMONY
Dogs Living in Harmony – Magali Van den Bossche
Karel de Stoutelaan 8
B-8020 Oostkamp
T: +32 (0) 472 94 65 45
E: dogslivinginharmony@gmail.com
BTW BE0802.214.744
IBAN: BE56 7507 0807 3688
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod uitgaande van Dogs Living in Harmony (DLiH), alsook op elke overeenkomst die met Dogs Living in Harmony wordt afgesloten.
- Totstandkoming van Overeenkomst
Een overeenkomst met Dogs Living in Harmony komt slechts tot stand na schriftelijke bevestiging door Dogs Living in Harmony, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Bij overeenkomsten op afstand heeft de klant-consument geen recht op herroeping gezien de prestaties op maat worden geleverd.
- Aansprakelijkheid en Resultaatgarantie
DLiH is niet aansprakelijk voor resultaten en kan geen resultaat garanderen. De klant blijft zelf aansprakelijk voor de daden van zijn of haar hond(en).
- Annulering en Betaling
Elke afspraak kan tot 48 uur op voorhand kosteloos geannuleerd of gewijzigd worden. Bij annulering binnen 48 uur dient het volledige bedrag voldaan te worden. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na uitreiking. Bij niet-tijdige betaling is de klant een conventionele interest verschuldigd van 12% en een forfaitair schadebeding van 12% met een minimum van 50,00 EUR per factuur.
- Beeld- en fotomateriaal
Beeldmateriaal gemaakt tijdens de sessies kan voor publicitaire doeleinden gebruikt worden door DliH – Magali Van den Bossche. Klant en opdrachtgever gaan hiertoe akkoord bij het inboeken van een sessie. De voorkeur kan steeds gewijzigd worden via email.
- Privacy en Gegevensbescherming (GDPR)
DLiH respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en kunnen worden aangepast, gecorrigeerd, beperkt of gewist op verzoek van de klant.
- Klachten en Geschillen
Eventuele klachten dienen binnen veertien dagen na factuurdatum schriftelijk gemeld te worden. Geschillen worden beheerst door het Belgische recht en voorgelegd aan de rechtbanken te Brugge.
- Overmacht
DLiH is bevrijd van contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid bij gebeurtenissen van overmacht, zoals natuurrampen, sociale onrust, ziekte en economische factoren.
- Alle trainingsprogramma’s en bijbehorende materialen zijn vertrouwelijk en blijven eigendom van Dogs Living in Harmony – Magali Van den Bossche. Het is ten strengste verboden om de ontvangen cursussen te delen, kopiëren of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dogs Living in Harmony – Magali Van den Bossche.
- Diversen
DLiH behoudt zich het recht voor om klanten en/of honden te weigeren om veiligheidsredenen. Alle honden dienen volledig gevaccineerd te zijn en verzekerd in de burgerrechtelijke aansprakelijkheidsverzekering van de eigenaar.
GDPR Bepalingen
- Verantwoordelijke Verwerking: Dogs Living in Harmony, gevestigd te B-8020 Oostkamp, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.
- Doelen: Persoonsgegevens worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden enkel gedeeld met bevoegde personen binnen DLiH of met derden met toestemming van de klant.
- Rechtsgronden: Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van geïnformeerde toestemming, uitvoering van de overeenkomst of wettelijke verplichtingen.
- Rechten van de klant: De klant heeft recht op toegang, correctie, beperking, verwijdering en verzet tegen de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens, met uitzondering van wettelijke verplichtingen.
Kosten: Dogs Living in Harmony kan een administratieve kost in rekening brengen voor het verstrekken van een kopie van persoonsgegevens.